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Política de privacidade

Última atualização: 9 de setembro de 2026.

1. Responsável

WaLink. Contato: support@getwalink.com.

2. Quais dados tratamos e para quê

  • Dados da sua conta: email, nome (opcional), senha criptografada, idioma. Para dar acesso ao Serviço e enviar avisos sobre sua conta.
  • Dados dos seus links: números de telefone, mensagens, nomes de agentes e designs de QR que você configura. Para prestar o Serviço.
  • Dados de pagamento: geridos pelo Stripe. Guardamos apenas o identificador de cliente e o estado da assinatura; nunca vemos o número do seu cartão.
  • Estatísticas de visitas: quando alguém abre um dos seus links registramos a data, o país e a cidade aproximados (derivados do endereço IP, que não armazenamos), o tipo de dispositivo, o sistema operacional e a origem (link, QR ou widget). Não guardamos o IP nem identificamos quem visita.
  • Mensagens de contato e suporte: para responder a você.

3. Base legal

Execução do contrato (prestar o Serviço), interesse legítimo (segurança, estatísticas agregadas, melhoria do produto) e seu consentimento quando o pedimos expressamente.

4. Cookies

Usamos cookies técnicos (sessão, idioma, visitante) essenciais para o Serviço. Se a medição de campanhas estiver ativa (Google Ads, Microsoft Clarity), essas ferramentas podem instalar seus próprios cookies para medição e análise; você pode bloqueá-los no navegador.

5. Operadores e transferências

Usamos fornecedores para hospedar o Serviço, enviar emails e processar pagamentos (entre eles o Stripe). Eles só tratam os dados seguindo nossas instruções. Alguns podem estar fora do seu país; nesse caso aplicamos as garantias exigidas pela lei.

6. Conservação

Mantemos os dados da sua conta enquanto ela estiver ativa. Se você a excluir, apagamos seus links e as estatísticas em no máximo 30 dias, salvo o que devamos manter por obrigação legal (por exemplo, faturas).

7. Seus direitos

Você pode acessar, corrigir, excluir e exportar seus dados, opor-se ao tratamento e retirar o consentimento escrevendo para support@getwalink.com. Também pode reclamar junto à sua autoridade de proteção de dados.

8. Alterações

Publicaremos qualquer mudança nesta página.